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額,ISO20000認(rèn)證是什么,竟然還有人不知道?

2019-09-12 09:23:17 卓航信息

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看來卓航信息小卓還是要多分享一些關(guān)于ISO20000IT認(rèn)證還有ISO27001認(rèn)證的相關(guān)內(nèi)容,因為總會遇到伙伴問這兩個資質(zhì)。那今天咱們就先從ISO20000的概念入手吧。

ISO20000 是世界上第一部針對信息技術(shù)服務(wù)管理(IT Service Management)領(lǐng)域的國際標(biāo)準(zhǔn),ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系標(biāo)準(zhǔn)代表了被廣泛認(rèn)可的評估IT服務(wù)管理流程的原則的基礎(chǔ)。該標(biāo)準(zhǔn)定義了一套全面的、緊密相關(guān)的服務(wù)管理流程。 ISO20000認(rèn)證指組織建立的信息技術(shù)服務(wù)管理符合ISO20000標(biāo)準(zhǔn),從而通過ISO20000認(rèn)證。

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