售后問題是消費(fèi)者十分重視的問題,尤其是在當(dāng)下市場(chǎng)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下,售后服務(wù)完善,售后問題做的好的企業(yè)肯定會(huì)得到消費(fèi)者的青睞。因此近年來越來越多的企業(yè)開始意識(shí)到這個(gè)問題,也越來越多的企業(yè)申報(bào)ISO27922商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系認(rèn)證。下面卓航信息小卓就來給大家匯總一下ISO27922商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系認(rèn)證的好處吧。
ISO27922商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系認(rèn)證的好處:
1、售后服務(wù)是買方市場(chǎng)條件下企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的尖銳利器。
2、售后服務(wù)是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的最后防線。
3、售后服務(wù)是保持顧客滿意度、忠誠度的有效舉措。
4、售后服務(wù)是企業(yè)擺脫價(jià)格大戰(zhàn)的一劑良方。
5、售后服務(wù)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然要求。所以企業(yè)自主建立獨(dú)立的售后服務(wù)體系是大勢(shì)所趨。
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