通過之前的文章介紹,大家應(yīng)該有了解到企業(yè)要申報(bào)ITSS運(yùn)行維護(hù)一級(jí)認(rèn)證證書是需要先拿到二級(jí)證書的,且需要提供2-3個(gè)能證明企業(yè)運(yùn)維服務(wù)實(shí)力的且正在進(jìn)行的信息技術(shù)運(yùn)維服務(wù)合同,有的伙伴沒看到全部?jī)?nèi)容,就問了,那對(duì)人員有沒有要求,本文卓航咨詢就再來跟大家分享一下ITSS運(yùn)維一級(jí)申報(bào)基礎(chǔ)要求吧。有關(guān)注人員的伙伴,可以重點(diǎn)看一下最后一點(diǎn)。
ITSS一級(jí)(運(yùn)行維護(hù))基礎(chǔ)條件:
1、獲得二級(jí)資質(zhì),且滿三年以上
2、擁有運(yùn)維過程管理工具、監(jiān)控工具等工具,其中運(yùn)維過程管理工有事件管理、問題、配置、變更、發(fā)布管理等功能,且需半年以上的運(yùn)行記錄;運(yùn)維過程管理工具和監(jiān)控工具之間要相互打通集成,比如通過監(jiān)控工具告警,向過程管理工具發(fā)送信息,知識(shí)庫和過程管理工具集成(要有真實(shí)的運(yùn)維工具且高效運(yùn)行);
3、運(yùn)維服務(wù)年收入超過1億元以上,且提供2-3個(gè)能證明企業(yè)運(yùn)維服務(wù)實(shí)力的且正在進(jìn)行的信息技術(shù)運(yùn)維服務(wù)合同(重要);
4、運(yùn)維服務(wù)人員能超過50人最好,通過ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證。
以上就是企業(yè)申報(bào)ITSS信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)行維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)符合性證書一級(jí)需要滿足的基本要求啦。如果您還想了解更多內(nèi)容,有ITSS認(rèn)證申報(bào)需求,歡迎咨詢卓航信息官網(wǎng)在線客服,或直接撥打卓航信息專家熱線13725532758進(jìn)行詳情咨詢!