ISO20000是IT信息技術服務管理體系，ISO9000是質(zhì)量管理體系。這個概念大家應該是沒問題的哈，今天卓航信息小卓來跟大家分享一下更詳細的區(qū)別跟比較吧。這樣也更有利于大家進行ISO20000認證以及ISO9000認證。

1、實用范疇不同：ISO20000 只針對 IT 服務管理，在 IT 服務提供商和政府及企業(yè)的IT部門應用較多；而 ISO9000 適用各行業(yè)的質(zhì)量標準，在制造企業(yè)應用得最多。

2、側(cè)重點不同：ISO20000 與 IT 服務流程相關，其流程的名稱和控制采用的IT 人員容易接受的術語，對 IT 系統(tǒng)變更的風險進行管理；而 ISO9000 與質(zhì)量框架相聯(lián)系。

3、ISO20000關注的內(nèi)容和ISO9000相比，除IT服務質(zhì)量外，如還關注財務、信息安全。

4、ISO20000也可以說是ISO9000在IT服務行業(yè)的具體應用和拓展。

以上就是ISO20000IT信息技術服務管理體系與ISO9000質(zhì)量管理體系的比較跟區(qū)別啦。如果大家想了解更多內(nèi)容，有ISO20000認證以及ISO9000認證需求，歡迎咨詢卓航信息官網(wǎng)在線客服，或直接撥打卓航信息專家熱線13794487312進行詳情咨詢！

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