售后服務(wù)這個(gè)版塊已經(jīng)備受企業(yè)及消費(fèi)者的關(guān)注,對(duì)企業(yè)來說,售后服務(wù)做得好已經(jīng)可以成為企業(yè)發(fā)展、產(chǎn)品服務(wù)銷售的重要前提;對(duì)消費(fèi)者來說,售后服務(wù)已經(jīng)成為他們選擇產(chǎn)品服務(wù)的重要考慮因素。所以現(xiàn)在做GB/T27922商品售后服務(wù)體系認(rèn)證的企業(yè)才會(huì)越來越多。那GB/T27922商品售后服務(wù)體系認(rèn)證流程大家之前有了解過嗎?下面跟卓航信息小卓一起來了解一下吧。
GB/T27922商品售后服務(wù)體系認(rèn)證的流程:
1、提出申請(qǐng),提交申請(qǐng)表和相應(yīng)資料;
2、中心市場(chǎng)信息部審查材料,通過申請(qǐng)則與企業(yè)簽訂認(rèn)證合同;
3、評(píng)審部審查企業(yè)的服務(wù)體系文件;
4、派遣評(píng)審員到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審和評(píng)分;
5、經(jīng)評(píng)審委員會(huì)最后審查通過,頒發(fā)相應(yīng)星級(jí)的服務(wù)認(rèn)證證書。
以上就是企業(yè)申請(qǐng)GB/T27922商品售后服務(wù)體系認(rèn)證的5大流程啦。如果大家有GB/T27922商品售后服務(wù)體系認(rèn)證申報(bào)需求,或者想要了解更多內(nèi)容,歡迎咨詢卓航信息官網(wǎng)在線客服,或直接撥打卓航信息專家熱線13794487312進(jìn)行詳情咨詢!