說了那么多年的ITSS、ITSS認(rèn)證,很多伙伴還是不知道ITSS認(rèn)證的好處以及哪些企業(yè)需要做ITSS,本文咱們來(lái)系統(tǒng)了解一下吧。
一、誰(shuí)需要ITSS
ITSS既是成體系和綜合配套的標(biāo)準(zhǔn)庫(kù),又是選擇和提供信息技術(shù)服務(wù)的方法學(xué)。需要信息技術(shù)服務(wù)、提供信息技術(shù)服務(wù)或從事信息技術(shù)服務(wù)相關(guān)的理論研究和技術(shù)研發(fā)的單位或個(gè)人均可需要ITSS,包括:
1、行業(yè)管理:用于培育內(nèi)需市場(chǎng),規(guī)范和引導(dǎo)信息技術(shù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展。
2、IT服務(wù)需方: 用于實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的信息技術(shù)服務(wù),或選擇合格的信息技術(shù)服務(wù)提供商,包括:
①中央及地方各級(jí)政府部門信息中心;
②金融、電信、電力、石化等全國(guó)或區(qū)域行業(yè)企業(yè)的信息化部門;
③全國(guó)各省市各類大中型企業(yè)的信息化部門;
④其它有信息技術(shù)服務(wù)需求的組織。
3、IT服務(wù)供方:用于提供標(biāo)準(zhǔn)化的信息技術(shù)服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量并確保服務(wù)可信。這樣的供方主要包括:
①以信息技術(shù)咨詢?cè)O(shè)計(jì)開發(fā)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的企業(yè);
②以信息系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)處理和運(yùn)營(yíng)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的企業(yè);
③其它提供信息技術(shù)服務(wù)的組織。
二、ITSS認(rèn)證的好處:
1、增進(jìn)企業(yè)對(duì)運(yùn)維業(yè)務(wù)展開新的檢視和規(guī)劃,提高運(yùn)維業(yè)務(wù)的附加值,增進(jìn)公司業(yè)務(wù)更強(qiáng)更多元化發(fā)展;
2、提升企業(yè)公信力、提高企業(yè)知名度,讓客戶更加安心將運(yùn)維服務(wù)工作外包給通過ITSS證書的企業(yè),強(qiáng)化市場(chǎng)占有率;
3、增進(jìn)企業(yè)創(chuàng)建分析的、流程化的運(yùn)維服務(wù)管理體系,提高運(yùn)維服務(wù)效率;
4、協(xié)助企業(yè)更加精確的掌控運(yùn)維服務(wù)資源用于情況,均衡資源配置,有效地減少運(yùn)維服務(wù)成本;
5、提高企業(yè)服務(wù)意識(shí),提高員工能力,增進(jìn)企業(yè)創(chuàng)意;
6、部分地區(qū)有機(jī)會(huì)取得政府補(bǔ)貼資助(具體要看企業(yè)所在地的政策指導(dǎo)文件)。
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