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企業(yè)GB/T27922商品售后服務(wù)體系認(rèn)證的流程

（1）提出申請(qǐng)，提交申請(qǐng)表和相應(yīng)資料。

（2）中心市場信息部審查材料，通過申請(qǐng)則與企業(yè)簽訂認(rèn)證合同。

（3）評(píng)審部審查企業(yè)的服務(wù)體系文件。

（4）派遣評(píng)審員到企業(yè)現(xiàn)場評(píng)審和評(píng)分。

（5）經(jīng)評(píng)審委員會(huì)最后審查通過，頒發(fā)相應(yīng)星級(jí)的服務(wù)認(rèn)證證書。

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