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售后服務(wù)認(rèn)證的5大流程!卓航問(wèn)答

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掃一掃!售后服務(wù)認(rèn)證的5大流程!卓航問(wèn)答掃一掃!
瀏覽:- 發(fā)布日期:2021-08-03 11:15:13【
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大家都知道售后服務(wù)是非常重要的,這關(guān)乎到客戶(hù)關(guān)系的維系,是否會(huì)有轉(zhuǎn)介紹,是否會(huì)有好口碑,是否會(huì)有再消費(fèi)等,尤其是在當(dāng)今產(chǎn)品同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重的時(shí)代,完善的售后服務(wù)將會(huì)成為一家企業(yè)能得以良好的持續(xù)發(fā)展的重要因素。正因?yàn)槿绱耍援?dāng)下GB/T27922商品售后服務(wù)體系認(rèn)證也備受歡迎。那你們知道GB/T27922商品售后服務(wù)體系認(rèn)證流程是怎樣的嗎?下面跟卓航信息小卓一起來(lái)看看吧。

 

1)提出申請(qǐng),提交申請(qǐng)表和相應(yīng)資料。

2)中心市場(chǎng)信息部審查材料,通過(guò)申請(qǐng)則與企業(yè)簽訂認(rèn)證合同。

3)評(píng)審部審查企業(yè)的服務(wù)體系文件。

4)派遣評(píng)審員到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審和評(píng)分。

5)經(jīng)評(píng)審委員會(huì)最后審查通過(guò),頒發(fā)相應(yīng)星級(jí)的服務(wù)認(rèn)證證書(shū)。

 

以上就是道GB/T27922商品售后服務(wù)體系認(rèn)證的五大流程分享啦。如果大家有道GB/T27922商品售后服務(wù)體系認(rèn)證需求,或還想了解更多內(nèi)容,歡迎咨詢(xún)卓航信息官網(wǎng)在線客服,或直接撥打卓航信息專(zhuān)家熱線13794487312進(jìn)行詳情咨詢(xún)!


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